2013全国高级导游员等级考试目标 |
| 来源:3773.com.cn 2013-7-18 10:57:02 |
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（一）“导游综合知识”科目 本部分主要测试报考人员的知识面宽度，对旅游政策与法规、导游业务、旅游文化等专业知识的综合掌握程度。 （二）“导游能力测试”科目 本部分主要测试报考人员的知识掌握的深度与厚度，以及综合运用旅游政策法规、旅游危机管理及旅游投诉处理等知识的能力。能够灵活处理在导游过程中发生的突发事件，对旅游案例进行有深度的分析，能够独立创作出具有原创性、生动性和较高文化内涵的导游词作品。
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