（一）“导游综合知识”科目　　考试为闭卷、笔试；考试时间为120分钟。包括判断、单选、多选和填空四种题型。　　1.判断题：20题，每题1分，共20分；　　2.单项选择题（4项选1）：30题，每题1分，共30分；　　3.多项选择题（5项选2—4）：20题，每题1分，共20分；　　4.填空（1题1空）：30题，每题1分，共30分。　　（二）“导游能力测试”科目　　考试为闭卷、笔试；考试时间为150分钟。包括旅游案例分析题和导游词创作两大部分。　　1.案例分析题：　　（1）旅游应急处理2题（每题10分，共20分，考生从4道题目中选择2题作答）；　　（2）旅游争议处理3题（每题10分，共30分，考生从6道题目中选择3题作答）；　　2.导游词创作：（每题50分，共50分，考生从4道题目中选择1题作答）。

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